Qui suis-je ?
Dernière mise à jour : 23/07/2026
Chez Atelier Selab, j’accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données je collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Qui suis-je
Atelier Selab, micro-entreprise. Responsable du traitement des données : Giacobbe Selab. Contact : giacobbe.chainstitch@gmail.com.
Quelles données je collecte
Données que vous me fournissez directement
- Formulaire de contact / demande de personnalisation : nom, adresse email, description de votre projet, et photos que vous me transmettez pour la réalisation de votre broderie personnalisée.
- Commande sur la boutique : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse email, numéro de téléphone, détails de la commande.
- Compte client (« Mon compte ») : identifiants de connexion, historique de commandes.
- Paiement : les informations de carte bancaire ne transitent jamais par mes serveurs ; elles sont traitées directement par mon prestataire de paiement sécurisé (Stripe).
Données collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils de mesure d’audience).
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (panier, session utilisateur).
Pourquoi je collecte ces données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre commande et réaliser votre broderie personnalisée | Exécution du contrat |
| Répondre à vos demandes de contact ou de devis | Exécution de mesures précontractuelles |
| Gérer votre compte client | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti) | Consentement |
| Améliorer mon site (statistiques de navigation) | Intérêt légitime |
| Respecter mes obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
Les photos que vous m’envoyez
Les photos transmises via mon formulaire de personnalisation sont utilisées exclusivement pour la réalisation de votre commande (transformation en motif brodé). Elles ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers autres que mes éventuels sous-traitants techniques nécessaires à la production. Je conserve ces fichiers pendant un an avant suppression, sauf si vous me demandez de les conserver pour une commande future ou si vous demandez leur suppression anticipée.
Durée de conservation
- Données de commande : 10 ans à des fins comptables et fiscales
- Données de compte client : conservées tant que le compte est actif, supprimées sur demande ou après un an d’inactivité
- Messages de contact / photos de personnalisation : 12 mois après traitement de la demande
- Cookies : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL
Avec qui je partage vos données
Je ne vends jamais vos données. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, uniquement dans le cadre de l’exécution de votre commande :
- Hébergeur du site : LWS
- Prestataire de paiement : Stripe
- Transporteur / service de livraison : DHL, La Poste, UPS, Chronopost
Chacun de ces prestataires est tenu de respecter la réglementation applicable en matière de protection des données.
Cookies
Mon site utilise des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du panier et du compte client (cookies techniques, indispensables),
- mesurer l’audience de manière anonyme (si applicable),
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les réglages du navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que je détiens sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d’opposition, notamment pour la prospection commerciale
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-moi à giacobbe.chainstitch@gmail.com. Je m’engage à répondre dans un délai d’un mois.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Sécurité des données
Je mets en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé).
Mineurs
Mon site ne s’adresse pas aux personnes mineures. Je ne collecte pas sciemment de données concernant des enfants.
Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des changements légaux ou dans mes pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : 📧 giacobbe.chainstitch@gmail.com